ð¢ About DIRECTDirect is a leading Saudi company and one of the largest in the Kingdom’s travel and tourism sector.We believe that travel is a passion-driven experience — that’s why we’re dedicated every day to creating smart, innovative solutions that make our customers' journeys easier, smarter, and more enjoyable.Our team is made up of incredible talents working in a vibrant, creative environment where collaboration thrives. If you're looking for a place to grow your skills and make a real impact, Direct is where you belong!ð¢ عن شركة دايركتدايركت شركة سعودية رائدة وتصنف من أكبر الشركات السعودية المتخصصة في قطاع السفر و السياحة.نؤمن بأن السفر تجربة تُصنع بشغف، ولذلك نعمل كل يوم على تقديم حلول مبتكرة تجعل رحلات عملائنا أسهل، أذكى، وأمتع.يعمل معنا فريق كبير من المواهب الرائعة، في بيئة عمل مليئة بالحيوية، الإبداع، وروح الفريق الواحد. إذا كنت تبحث عن مكان تطور فيه مهاراتك وتترك فيه أثراً حقيقياً، فدايركت هي المكان المناسب لك!✅ Key Responsibilities:- Handle inbound and outbound calls with clients interested in studying abroad.- Provide detailed information about study abroad opportunities, including universities, programs, and short courses.- Understand clients’ academic background, career goals, and preferences to offer suitable options.- Follow up with interested clients, respond to inquiries, and maintain regular communication until registration is completed.- Accurately log all calls and client interactions in the CRM system.✅ المهام الرئيسية:- إجراء المكالمات الواردة والصادرة مع العملاء المهتمين بالدراسة في الخارج.- تقديم معلومات تفصيلية عن فرص الدراسة بالخارج، بما في ذلك الجامعات والبرامج والدورات القصيرة.- فهم الخلفية الأكاديمية والأهداف المهنية وتفضيلات العملاء لتقديم الخيارات المناسبة لهم.- المتابعة مع العملاء المهتمين، والرد على الاستفسارات، والحفاظ على تواصل منتظم حتى إتمام التسجيل.- تسجيل جميع المكالمات والتفاعلات مع العملاء بدقة في نظام (CRM).ð¯ Required Qualifications:- Previous experience in sales, customer service, or tele sales (Experience in the education or study abroad sector is a plus).- Proficiency in using Customer Relationship Management (CRM) systems.ð¯ المؤهلات المطلوبة:- خبرة سابقة في المبيعات، أو خدمة العملاء، أو التسويق الهاتفي (تُعتبر الخبرة في قطاع التعليم أو الدراسة بالخارج ميزة إضافية).- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).ðª Personal Skills:- Excellent communication skills and the ability to build strong relationships.- Strong organizational and time management skills.- Ability to work under pressure and achieve sales targets.- Professionalism, courtesy, and ability to work as part of a team.ðª المهارات الشخصية:- مهارات تواصل عالية وقدرة على بناء علاقات جيدة مع الآخرين.- مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت.- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف البيعية.- الالتزام، واللباقة، والقدرة على العمل ضمن فريق.ð What We Offer:- Competitive salary and performance-based incentives.- Opportunities for professional growth and career advancement within a leading tourism company.- Comprehensive training and development programs.- A dynamic and supportive work environment.ðð Additional Perks:- Discounts on travel services.- Incentive programs for top-performing employees.ð المميزات التي نوفرها:- راتب منافس وحوافز مجزية حسب الأداء.- فرص كبيرة للنمو المهني والتطور الوظيفي في شركة سياحية رائدة.- برامج تدريب وتطوير مستمرة.- بيئة عمل محفزة وداعمة.ðð مزايا إضافية:- خصومات على خدمات السفر.- برامج تحفيزية للموظفين المتميزين.دايركت في توسع مستمر ضمن سوق تقنيات السفر في الخليج — هذي فرصتك تكون جزء من قصة نجاحنا!DIRECT is on the rise in the Gulf's travel-tech landscape—this is your chance to be part of something big!